如何应对小微企业做账中的外部竞争？

一、明确竞争对手

小微企业在应对外部竞争时，首先需要明确竞争对手的情况。这包括了解竞争对手的规模、产品、定价策略以及市场份额等信息。通过对竞争对手的分析，小微企业可以更好地制定自己的竞争策略。<

其次，小微企业还应该关注行业趋势和新兴竞争对手的出现。随着市场的不断变化，新的竞争对手可能会随时涌现，对企业造成挑战。因此，小微企业需要保持对市场的敏感度，及时调整自己的战略应对外部竞争。

举例来说，一些小型餐饮企业在竞争对手中可能包括同类餐厅、快餐连锁店以及外卖平台。了解这些竞争对手的特点和优劣势，有助于企业找到自己的定位，并制定相应的营销策略。

二、提升产品或服务质量

在面对激烈的外部竞争时，提升产品或服务质量是小微企业的重要策略之一。优质的产品或服务不仅可以吸引更多客户，还能提升客户的满意度和忠诚度，从而形成竞争优势。

小微企业可以通过加强对产品或服务的研发和改进，提高产品的品质和性能。同时，注重客户反馈，及时解决客户的投诉和意见，不断优化服务流程，提升服务的专业水平和效率。

例如，一家小型手工艺品店可以通过不断改进产品设计和工艺，提升产品的艺术价值和实用性，吸引更多顾客的关注和购买。

三、创新营销策略

在外部竞争激烈的市场环境中，创新营销策略可以帮助小微企业突破竞争壁垒，吸引更多客户。创新不仅包括产品和服务的创新，还包括营销手段和渠道的创新。

小微企业可以通过互联网和社交媒体等新兴渠道，开展线上营销活动，提升品牌曝光度和影响力。同时，结合线上线下的营销策略，打造多样化的宣传活动，吸引不同层次和背景的客户。

以一家小型美容美发店为例，可以通过线上预约平台和社交媒体平台，发布优惠活动和折扣信息，吸引更多顾客到店消费。

四、建立良好的客户关系

在外部竞争中，建立良好的客户关系是小微企业获取竞争优势的关键之一。良好的客户关系不仅可以提高客户的忠诚度和复购率，还能为企业带来口碑和推荐，吸引更多新客户。

小微企业可以通过建立客户档案和定期跟进，了解客户的需求和偏好，提供个性化的服务和定制化的产品。同时，通过举办客户活动和送礼品等方式，增进与客户之间的情感联系，培养客户的归属感和认同感。

比如，一家小型咖啡馆可以通过定期举办咖啡品鉴活动和生日派对，拉近与顾客的距离，提升顾客的忠诚度和满意度。

五、灵活调整定价策略

在外部竞争中，定价策略是影响小微企业竞争力的重要因素之一。小微企业可以根据市场需求和竞争对手的定价情况，灵活调整自己的定价策略，以获得更大的市场份额。

通过定期进行市场调研和竞争分析，了解产品的价格敏感度和消费者的支付能力，确定合适的价格区间。同时，根据产品的特点和附加值，制定差异化的定价策略，吸引不同层次和类型的客户。

例如，一家小型家居装饰店可以通过采取阶梯式的定价策略，根据产品的品质和设计水平，制定不同档次的价格，满足不同客户的需求。

六、加强供应链管理

供应链管理是小微企业应对外部竞争的重要环节之一。优化供应链管理可以提高企业的生产效率和产品质量，降低生产成本，增强企业的竞争力。

小微企业可以通过建立稳定的供应商关系，保证原材料的质量和供应稳定性。同时，加强对供应链的监控和管控，及时发现和解决潜在的风险和问题，确保生产计划的顺利执行。

举例来说，一家小型服装厂可以与供应商签订长期合作协议，保证原材料的质量和价格稳定，提高生产效率和产品品质。

综上所述，小微企业在应对外部竞争时，可以从明确竞争对手、提升产品或服务质量、创新营销策略、建立良好的客户关系、灵活调整定价策略以及加强供应链管理等方面入手，不断提升自身的竞争力，赢得市场份额和客户认可。

最终，小微企业应在竞争中不断总结经验，及时调整策略，不断提升自身的竞争力和市场地位。