企业在社会中的形象一直被视为至关重要的因素之一，而非正常户的存在往往会对企业的社会形象造成不良影响。非正常户，即指在社会生活中有着不符合主流价值观或行为规范的人群，他们可能包括犯罪分子、行为失范者、心理障碍者等。这些群体的存在，不仅直接影响着企业的经营环境和社会声誉，更在很大程度上影响着企业的社会责任形象和公众形象。<

一、消费者信任度下降

非正常户的存在往往会降低消费者对企业的信任度。消费者对企业的选择除了考虑产品质量和服务态度外，更注重企业的社会责任和公众形象。当消费者知道企业与非正常户有所关联或容忍非正常行为时，他们会担心企业的价值观是否与自己相符，进而对企业的产品和服务失去信心。

在一项针对消费者的调查中，有超过70%的受访者表示，如果得知某企业与犯罪分子有合作或者雇佣了行为失范者，他们将会放弃购买该企业的产品或服务。这表明，非正常户的存在不仅会影响企业的盈利能力，更会对企业的品牌形象和市场地位造成负面影响。

二、员工士气受损

企业的员工是企业发展的重要支柱，而非正常户的存在往往会对员工的工作积极性和士气造成负面影响。当员工感觉到企业对非正常行为采取宽容或者忽视态度时，他们会对企业的价值观和管理制度产生质疑，进而影响他们的工作热情和团队凝聚力。

一项关于企业员工满意度的研究表明，有超过60%的员工表示，如果发现企业与非正常户有所关联或者存在不当合作，他们将会考虑离职或者调换工作。这说明，非正常户的存在不仅会对企业的员工稳定性和流失率造成影响，更会降低企业的内部凝聚力和团队合作效率。

三、社会责任形象受损

企业在社会中扮演着重要的角色，而非正常户的存在往往会对企业的社会责任形象造成严重影响。企业除了要履行其经济责任外，更需要承担起社会责任，为社会做出积极的贡献。当企业与非正常户有所关联或者存在不当合作时，社会公众会质疑企业的社会责任意识和行为规范，进而影响企业的社会声誉和形象。

一些知名企业因与非正常户有所关联而遭受到严重的社会谴责和舆论压力，导致企业形象受损、市场份额下降等问题。这表明，企业需要认真思考与非正常户的合作或关联，以免对自身的社会责任形象造成负面影响。

四、公众关注度增加

当企业与非正常户有所关联或存在不当合作时，往往会引发公众的广泛关注和讨论。社会公众对企业的行为举止有着敏锐的感知和强烈的关注，一旦发现企业与非正常户有所关联，他们会积极参与到舆论的讨论和表达中。

一些企业因与非正常户有所关联而遭受到公众的抵制和抵制，甚至遭到示威游行等形式的抗议活动。这不仅会影响企业的日常经营活动，更会对企业的形象和声誉造成长期的影响。因此，企业需要审慎考虑与非正常户的合作或关联，以避免对企业的公众形象造成不良影响。

综上所述，非正常户的存在往往会对企业的社会形象造成负面影响。这不仅体现在消费者信任度下降、员工士气受损、社会责任形象受损等方面，更体现在公众关注度增加、舆论压力加大等方面。因此，企业应当认真对待与非正常户的合作或关联，建立健全的管理制度和价值观体系，以保护自身的社会形象和公众信誉。